제1조 이용약관 및 이용계약

제 1항 이용약관의 목적

이 약관은 한화포레나가 제공하는 인터넷 서비스(www.forena.co.kr)의 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2항 이용약관의 효력 및 변경

제 1호 이 약관은 사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 공시함으로써 효력이 발생합니다.

제 2호 한화포레나는 합당한 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 경우에는 바로 이를 이용자에게 공시합니다.

이용고객은 서비스의 수정, 또는 중지에 대해 한화포레나가 이용고객 또는 제3자에 대하여 어떠한 책임도 지지 않음에 동의합니다.

제 3호 서비스 이용고객이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 서비스이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

그러나 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3항 이용약관 용어의 정의

제 1호 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 1) 이용고객은 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
2. 2) 이용계약은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결하는 계약을 말합니다.
3. 3) 이용자ID는 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위한 이용고객의 ID를 말합니다.
4. 4) 비밀번호는 이용고객이 부여 받은 이용자ID와 일치된 이용고객 임을 확인하고 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객 이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. 5) 단말기는 한화포레나가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 이용 고객이 설치한 개인용 컴퓨터 및 모뎀 등을 말합니다.

제 2호 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령과 서비스별 안내에서 정하는 바를 따릅니다.

제 4항 당사의 의무

제 1호 한화포레나는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스 제공 개시일에 비추어 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 이용 할 수 있도록 합니다.

제 2호 한화포레나는 약관에서 정한 바에 따라 서비스의 중단 등 부득이한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 위해 최선을 다할 것입니다.

제2조 회원가입 및 탈퇴

제 1항 이용자ID 부여 및 변경

제 1호 기존 주민등록번호로 회원가입했던 프로세스에서 주민등록번호 보호를 위해 아이핀을 발급받아 가입하는 프로세스가 추가되었습니다.

제 2호 한화포레나는 회원제 서비스 이용고객에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자ID를 부여합니다.

제 3호 이용자 ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용고객 또는 한화포레나의 요청에 의하여 변경 할 수 있습니다.

1. 1) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는
2. 2) 기타 합리적인 사유가 있는 경우

제 4호 이용고객은 이용자 ID를 제3자에게 사용하게 할 수 없으며, 이용자ID 및 비밀번호 관리에 이용고객 스스로가 주의를 다하여야 합니다.

제 5호 기타 이용자 ID의 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스별 안내에 정하는 바에 의합니다.

제 6호 이용고객은 회원 정보가 변경되었을 경우는 변경내용을 수정 입력하셔야 합니다. 이용고객의 수정된 정보 입력 지연에 따라 발생하는 제반 문제에 대하여는 당사는 하등의 책임이 없습니다.

제 2항 회원가입

제 1호 이용자는 홈페이지가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

제 2호 홈페이지는 제 1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않은 경우에 한하여 회원으로 인정합니다.

1. 1) 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 2) 가입신청자가 이 약관 제2조 제2항 제2호에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제2조 제2항 제2호에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 제2조 제1항 제5호의 회원가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
3. 3) 기타 회원으로 등록하는 것이 홈페이지의 운영에 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 4) 만14세 미만자

제 3호 모든 회원은 반드시 아이핀 발급을 통해서 가입을 하거나 또는 회원 본인의 이름과 주민등록번호를 제공하여야만 회원전용 서비스를 이용할 수 있으며, 실명으로 등록하지 않을 경우에는 회원으로 인정되지 않아 회원으로서의 일체 권리를 주장할 수 없습니다.

제 4호 타인의 명의 (이름 및 주민등록번호)를 도용하여 가입신청을 한 회원의 정보는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제 5호 회원가입의 성립 시기는 홈페이지의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

제 6호 이용자는 회원정보가 변경된 경우, 홈페이지에서 회원정보를 직접 수정하시거나, 전자우편, 기타 방법으로 홈페이지에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7호 회원은 제공한 개인정보에 대한 열람, 정보변경, 삭제 및 탈퇴를 홈페이지를 이용하거나, 개인정보관리 책임자에게 연락하여 처리할 수 있는 권리가 있습니다.

제 3항 회원탈퇴 및 자격상실

제 1호 회원은 홈페이지에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 홈페이지의 회원탈퇴메뉴에서 회원탈퇴를 신청하면 즉시 회원탈퇴로 처리합니다. 단 사용했던 ID는 재사용을 금지합니다.

제 2호 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 홈페이지는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 1) 가입 신청시 허위 내용을 기재한 경우
2. 2) 홈페이지의 재화와 용역에 대한 대금, 기타 홈페이지 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
3. 3) 다른 사람의 홈페이지의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. 4) 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우

제 3호 홈페이지가 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 사유가 시정되지 아니하는 경우 홈페이지는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

제 4호 홈페이지가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 등록된 전자우편이나 기타의 연락처로 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

제 4항 회원에 대한 통지

제 1호 홈페이지가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 홈페이지에 제출한 전자우편주소로 통지 할 수 있습니다.

이용고객은

1) 이용고객의 승인 없이 비밀번호나 계정이 사용되었거나 또는 기타 보안 위반에 대하여 즉시 한화포레나에 신고하며,

2) 매 접속 종료 시 이용고객 계정으로부터 확실히 사용 종료할 것을 확약합니다.

제 2호 한화포레나는 이용고객이 본 조항을 이행하지 않음으로 인하여 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 6항 개인정보보호

제 1호 한화포레나는 이용자의 회원 가입 시 회원관리에 필요한 최소한 의 정보를 수집합니다.

제 2호 한화포레나가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에 당해 이용자의 동의는 등록신청을 함으로써 이에 동의한 것으로 간주합니다.

제 3호 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 한화포레나가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 1)배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 2)통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 3)마케팅을 위하여 당사자에게 통지하는 경우

제 4호 한화포레나가 제2호과 제3호에 의해 이용자의 별도 동의를 받아야 하는 경우에는 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이에 대한 거부나 동의 철회를 할 수 있습니다.

제 5호 이용자는 언제든지 한화포레나가 가지고 있는 자신의 개인정보 에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 한화포레나는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 한화포레나는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

제3조 서비스

제 1항 서비스의 이용

제 1호 서비스이용은 당사의 업무상 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

제 2호 제 1항의 이용시간은 정기 점검 등의 필요로 인하여 당사가 정한 날과 시간 그리고 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때, 국가 비상사태, 천재지변, 정전, 네트워크망 장애, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때는 그러하지 아니합니다.

제 3호 이용고객에게 통보된 이용자 ID 및 비밀번호 등의 관리 및 이용은 이용고객의 책임으로 하며 이용고객의 부주의로 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정 사용 등에 대한 모든 책임은 이용 고객에게 있습니다.

제 4호 서비스를 제공 받는 이용 고객은 모든 관련법규에 의거 ,하자 없는 범위 내에서 사용되어야 하며, 이에 대한 모든 책임은 이용고객에게 있고, 그에 대해 당사는 법적, 경제적 책임을 지지 않습니다.

제 2항 서비스의 보류 및 중지

제 1호 한화포레나는 다음 각 호에 해당하는 이용신청의 경우에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 1) 타인 명의로 신청한 경우
2. 2) 회원가입 등록정보에 기재한 내용이 허위임이 밝혀졌을 경우
3. 3) 미성년자가 신청한 경우
4. 4) 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 2호 한화포레나는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우 에는 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 1) 한화포레나가 설비의 여유가 없는 경우
2. 2) 한화포레나가 기술상 지장이 있는 경우
3. 3) 기타 한화포레나의 사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 3호 한화포레나는 전항의 규정에 의하여 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우에는 이를 이용신청고객에게 알려야 한다.

제 3항 천재지변시 서비스 정지

제 1호 한화포레나는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상 사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 2호 한화포레나는 전 항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한 하거나 정지한 때에는 그의 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 이용고객에게 공지합니다.

제 4항 서비스 중지

제 1호 한화포레나는 이용고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당 하는 경우에는 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 1) 이용고객의 의무를 이행하지 아니한 경우
2. 2) 한화포레나의 안정적인 운영을 저해하는 경우
3. 3) 수신자의 의사에 반하는 음란, 저속, 위협적인 내용이나 광고성 정보, 전자우편 등을 지속적으로 전송하는 경우
4. 4) 정보통신 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
5. 5) 타인의 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 경우
6. 6) 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
7. 7) 타인의 아이디(ID) 와 비밀번호(PASSWORD)를 사용하는 경우
8. 8) 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승락 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
9. 9) 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
10. 10) 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
11. 11) 한화포레나의 승인을 받지 않고 광고, 판촉물, 정크메일, 스팸, 행운의 편지 등 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자메일 또는 기타 방법으로 전송하는 경우
12. 12) 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우

제 2호 전 항의 규정에 의하여 이용고객의 이용을 제한하는 경우에는 게시물 삭제 또는 제한의 종류 및 기간 등 구체적인 기준은 서비스별 안내에서 별도로 정하는바에 의합니다.

제 5항 서비스 이용 제한 및 해제

제 1호 한화포레나가 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우 그 사유와 일시등을 이용고객에게 통지합니다. 다만, 한화포레나가 긴급 하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 바로 제재를 가할 수 있습니다.

제 2호 전 항의 규정에 의하여 이용정지를 통지 받은 이용고객은 그 이용 정지의 통지에 대해 부당하다고 생각할 경우 이의신청을 할 수 있습니다.

제 3호 한화포레나는 전 항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용정지를 일시 연기할 수 있으며, 그 경과와 결과를 이용 고객에게 통지합니다.

제 4호 한화포레나는 이용정지기간 중에 그 이용정지사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용정지 조치를 즉시 해제합니다.

제4조 기타

제 1항 링크조건 등

제 1호 한화포레나에 대한 링크는 운영자에게 사이트에 대한 정보 즉, 사이트 주소 및 운영자 E-Mail, 전화번호, 이름, 링크시작일자, 용도를 통보한 후에 링크를 할 수 있습니다.

제 2호 링크시에는 한화포레나 인터넷 서비스 사이트에 연결됨을 표시 하고 배너를 사용할 경우에도 한화포레나 인터넷 서비스 사이트에 연결됨을 표시하여야 하며 페이지를 프레임 안에 넣거나 미러링할 수 없습니다.

제 3호 한화포레나 인터넷 서비스 사이트를 사적인 이익을 목적으로 사용할 수 없습니다.

제 4호 한화포레나 인터넷 서비스 사이트를 링크한다고 해서 추천 사이트나 혹은 제휴를 하고 있는 사이트를 뜻하는 것은 아니며 그러한 용도로 사용할 수 없습니다.

제 5호 한화포레나 인터넷 서비스 사이트를 훼손하거나, 비방, 또는 불건전한 목적으로 사용할 수 없습니다. 또한 어떠한 법률이나 규칙을 위배하며 사용해서도 안 되며,

제 6호 한화포레나는 본 고려사항과 전제조건을 따르지 않고 한화포레나 인터넷 서비스 사이트의 권리를 침해하거나 명예를 훼손하는 사이트에 대해서는 링크를 금지하거나 수정 조치할 수 있는 권리를 가집니다.

제 7호 한화포레나 인터넷 서비스 사이트를 링크하는 것과 관련하여 이용자가 부담하게 될 지도 모르는 모든 법률적인 사항에 대하여 한화포레나는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 2항 이용종료

제 1호 한화포레나는 이용고객이 다음 각 호의 행위에 의하여 서비스를 이용할 경우 이용자ID 삭제 등 서비스를 이용하지 못하도록 할 수 있습니다.

1. 1) 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙 제 7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우
2. 2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우
3. 제 2호 이 약관에 명시 되지 않은 서비스의 이용종료에 관한 기준은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3항 손해배상에 대한 면책

제 1호 한화포레나는 이용고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제 2호 한화포레나는 이용고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제 3호 한화포레나는 이용자가 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.

제 4호 한화포레나는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제 5호 한화포레나는 모든 서비스의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임이 면제됩니다.

제 6호 본 조에 정하지 않은 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 각 서비스별 이용 규칙에 따라 한화포레나의 책임이 면제됩니다.

제 4항 재판권 및 준거법

제 1호 한화포레나와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 한화포레나 소재지 관할법원에 제기합니다.

제 2호 한화포레나와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

부 칙 이 약관은 2008년 12월 22일부터 시행합니다.

수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목

(필수) 성명, 아이디, 비밀번호, 작성자 이메일, 휴대전화번호, DI값, 접속로그, 접속IP, 내외국인 여부

개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 본인 인증), 분양계약 체결 시

개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 계약 내용 확인
• 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다..

• 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, IP
• 보존 근거 : 고객문의 관리
• 보존 기간 : 3년

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 [사업자가 보존하는 거래 기록의 대상들])

동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용

본 안내에 따른 개인정보의 수집, 이용 등과 관련한 위 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다.
다만, 본 안내에 따른 개인정보의 수집, 이용 등과 관련한 위 사항은 필수적인 항목으로 이에 대하여 동의하지 않는 경우 회원가입이 불가능하다는 점을 유념하시기 바랍니다.